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学生事务中心服务岗业务能力集中培训圆满收官

发布时间: 2025-03-07 10:55:09 来源:本站编辑 作者:管理员 浏览量:199

      为了打造一支“专业强,效率高,服务暖”的学生事务中心服务团队,学生事务中心于2月27日、3月2日、3月5日举办了三次业务能力集中培训,共40余名学生事务中心服务岗学生参加。培训内容涵盖工作人员规范、主要业务介绍、业务人员考核方法等多个方面,特别对资助、兵役、档案、卡证办理等主要业务进行了强化培训。

3月5日,第三次培训结束后中心对所有参训人员进行考试考核,并对得分排名前三的同学颁发奖状和奖品。学生事务中心首次开展的集中培训不仅让老成员再次系统巩固了业务能力、规范了服务流程,还让新成员快速掌握了事务办理流程、沟通技巧以及系统操作技巧,实现了团队整体能力提升。

未来,学生事务中心将继续围绕“服务学生、方便学生、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长”的宗旨开展工作,升级改造中心布局与服务项目,秉持热情、专业、周到、细致、耐心的精神致力于为同学们提供更专业、更优质的服务,全方位守护他们的校园生活与学习之旅。